Regulamin programu DTS Partner
I. Użyte określenia i definicje
Program – program lojalnościowy prowadzony przez Organizatora, skierowany do Uczestników, którego warunki określa niniejszy Regulamin.
Organizator – DTS Sp. z o.o. Sp. k., z siedzibą w Krakowie ul. Północna 3, 331-331 Kraków.
Uczestnik – klient biorący udział w Programie DTS Partner, zgadzający się na warunki zawarte w niniejszym Regulaminie i przystępujący do Programu na zasadach w nim określonych. Program skierowany jest do osób fizycznych lub podmiotów gospodarczych, które zakupiły tonery produkcji DTS lub dokonały serwisu drukarek.
Towary lub Usługi - towary lub usługi, których nabycie zgodnie z decyzją Organizatora skutkuje przyznaniem punktów na Konto Uczestnika.
Nagroda – w przypadku osób fizycznych jest to karta przedpłacona, czyli karta płatnicza wydawana Uczestnikowi po przystąpieniu do Programu lojalnościowego, zasilana środkami pieniężnymi w ramach punktów zgromadzonych na Koncie Uczestnika. W przypadku podmiotu gospodarczego jest to wybrana i zaproponowana przez Uczestnika Nagroda rzeczowa.
Punkty premiowe – jednostki liczbowe, którymi nagradzany jest Uczestnik Programu w zamian za zakup tonerów produkcji DTS lub skorzystanie z usług serwisowych Organizatora. Punkty gromadzone są na Koncie Uczestnika prowadzonym przez Organizatora na potrzeby Programu.
Konto Uczestnika – konto, na które spływają Punkty premiowane za dokonane przez Uczestnika zakupy i wykonane usługi serwisowe w firmie DTS. Konto zawiera aktualną liczbę Punktów uwzględniającą Punkty przyznane i odjęte po ich rozliczeniu.
Serwis – witryna internetowa dostępna na www.partner.drukarkitoneryserwis.pl
II. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Programie lojalnościowym „DTS Partner” (zwanym dalej Programem) oraz zasady wymiany Punktów. Program DTS Partner jest Programem lojalnościowym działającym na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, a organizowanym przez DTS Sp. z o.o. Sp. k., z siedzibą w Krakowie ul. Północna 3, 31-331 Kraków.
- Organizator zastrzega sobie prawo nie zaakceptować wniosku o przystąpienie do Programu w szczególnie uzasadnionych przypadkach (m.in. niekompletnych lub nieprawdziwych danych, działalności konkurencyjnej itp.).
- Uczestnik Programu dobrowolnie udostępnia swoje dane osobowe, udzielając jednocześnie zgody na przetwarzanie ich w celu realizacji Programu DTS Partner oraz na przechowywanie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie w celach marketingowych. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z Rozporządzeniem parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018r., poz. 1000 z późn. zm.).
- Z tytułu udziału w Programie nie pobiera się opłat. Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu może spowodować cofnięcie części lub wszystkich przysługujących mu z tytułu udziału w Programie uprawnień bez prawa żądania naliczania Punktów bądź rozliczenia w zamian za posiadane Punkty.
- Czas trwania Programu DTS Partner: do 31.12.2021 r.
III. Warunki uczestnictwa w Programie
- W Programie może wziąć udział osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy, który dokonał zakupu tonerów produkcji DTS lub skorzystał z usług serwisowych u Organizatora.
- W Programie nie mogą brać udziału pracownicy firmy DTS.
- Warunkiem przystąpienia do Programu jest dokonanie zakupu w firmie DTS oraz wyrażenie chęci uczestnictwa w Programie poprzez odesłanie podpisanego Regulaminu w wersji papierowej na adres Organizatora lub w wersji elektronicznej na adres e-mail opiekuna handlowego.
- Uczestnik może posiadać w danym czasie tylko jedno Konto Uczestnika. Jeśli Uczestnik posiada więcej niż jedno konto, Organizator ma prawo zamknąć dodatkowe Konta Uczestnika i unieważnić wszystkie Punkty na nich zebrane. Nie ma możliwości łączenia kont różnych Uczestników.
- W szczególnych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia rejestracji.
- Rejestracja do Programu jest równoznaczna z akceptacją wszystkich warunków Regulaminu.
- Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawdo do samodzielnego zbierania Punktów. Prawo do dysponowania Kontem Uczestnika, w szczególności prawo do wymiany Punktów na Nagrody oraz uzyskania dostępu do informacji zawartych na Koncie Uczestnika, przysługuje wyłącznie Uczestnikowi.
IV. Zasady Programu
- Organizator jest zobowiązany przyznawać Punkty na Konto Uczestnika za nabycie tonerów produkcji DTS lub skorzystanie z serwisu drukarek DTS dokonanych przez Uczestnika. Uczestnik, który otrzymał Punkty z tego tytułu jest wyłącznie uprawniony do ich rozliczenia. Za dokonane zakupy i zrealizowane usługi Punkty mogą być przyznane tylko raz.
- Punkty przysługują Uczestnikowi tylko za zakupy i usługi, których płatność została uregulowana w terminie.
- Zasady naliczania punktów:
3.1.Każdemu Uczestnikowi Programu przyznawane są Punkty, które są gromadzone na Jego indywidualnym koncie.
3.2 .Organizator ustalił następujący przelicznik: 1 punkt = 10,00 zł obrotu netto uzyskanego przez Uczestnika na zakupach u Organizatora.
3.3.Punkty naliczane są od pierwszego dnia miesiąca, w którym nastąpiło przyjęcie Uczestnika do Programu.
3.4.Organizator zastrzega sobie możliwość zastosowania innego przelicznika Punktów w przypadku, gdy Uczestnik korzysta ze wsparcia przetargowego lub cen specjalnych.
3.5.Punkty przyznawane będą po wystawieniu faktury na towar objęty promocją. W przypadku braku zapłaty za FV z produktami promocyjnymi Punkty zostaną anulowane.
3.6.Punkty będą odejmowane z Konta Uczestnika w przypadku zwrotu towaru objętego promocją.
4. Każdy Uczestnik Programu może sprawdzić ilość zgromadzonych przez siebie Punktów w dowolnym czasie, logując się na stronie www.partner.drukarkitoneryserwis.pl. Punkty aktualizowane są do 24 godzin od zaksięgowania środków pieniężnych na koncie Organizatora.
5. Uczestnik Programu partnerskiego przyjmuje do wiadomości, że wartość otrzymanych w Programie DTS Partner środków, może stanowić dla Uczestnika przychód i jako taki może podlegać opodatkowaniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Punkty nie mogą być wymieniane na gotówkę, poza zasileniem na kartę przedpłaconą.
7. W dniu rozliczenia Punktów na Nagrodę następuje zdjęcie Punktów z Konta Uczestnika.
8. Rozliczenie Punktów będzie możliwe tylko w przypadku, gdy Uczestnik w danym okresie nie posiada przeterminowanych zobowiązań w stosunku do Organizatora.
V. Nagrody
- Organizator, Uczestnikowi będącemu podmiotem gospodarczym, który w ramach rozliczenia Punktów otrzyma Nagrodę rzeczową w Programie DTS Partner wystawi fakturę VAT na kwotę 1,00 zł netto za jedną sztukę. Nagroda będzie wysłana na adres wskazany przez Uczestnika zgłoszonego do udziału w Programie na rzecz podmiotu gospodarczego. Faktura VAT zostanie wysłana w formie e-faktury na adres e-mail zgłoszony przez Uczestnika. Uczestnik jest zobowiązany zapłacić za zafakturowane Nagrody na konto bankowe i w terminie wskazanym na fakturze. Organizator, osobom fizycznym którym punkty zostaną rozliczone na kartę przedpłaconą, do dnia 28 lutego następnego roku podatkowego wystawi PIT-11 na sumę doładowań za bieżący rok kalendarzowy i wyślę za pośrednictwem poczty polskiej na adres wskazany w Oświadczeniu wypełnionym przez Uczestnika. Uczestnik ma obowiązek rozliczyć i zapłacić podatek od otrzymanej Nagrody w terminie ustawowym.
- Uczestnik nie ponosi kosztów związanych z dostarczeniem Nagrody pod wskazany adres.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Nagrody spowodowane podaniem przez Uczestnika błędnego adres dostawy.
- Uczestnik będący podmiotem gospodarczym ma obowiązek w momencie odebrania Nagrody rzeczowej potwierdzić zgodność z zamówieniem oraz sprawdzić zawartość przesyłki w celu upewnienia się, że dana rzecz jest kompletna i nie posiada widocznych wad.
- Uczestnik ma obowiązek podpisać i odesłać protokół przyjęcia Nagrody, dołączony do przesyłki w formie papierowej na adres Organizatora lub w formie elektronicznej na adres e-mail opiekuna handlowego.
- Organizator zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie lub wady techniczne produktu. W przypadku reklamacji produktu, który podlega gwarancji, Uczestnik korzysta z praw przewidzianych w karcie gwarancyjnej dołączonej do Nagrody.
- Nagrody rozliczone w ramach Programu DTS Partner nie podlegają wymianie i zwrotom.
- Uczestnik otrzymujący kartę przedpłaconą ma obowiązek wypełnić, podpisać i odesłać na adres Organizatora Oświadczenia dołączone do Nagrody – Oświadczenie potwierdzające odbiór karty oraz Oświadczenie z danymi do wystawienia PIT-u. Pierwsze rozliczenie punktów na kartę przedpłaconą nastąpi w dniu otrzymania dokumentów od Uczestnika.
- Uczestnik nie ponosi kosztów związanych z prowadzeniem karty przedpłaconej.
- Organizator zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za kradzież, czy zgubienie przez Uczestnika karty przedpłaconej. Koszty wystawienia duplikatu ponosi Uczestnik.
- Organizator zastrzega sobie prawo do uaktualniania, w tym usuwania dotychczasowych i wprowadzania nowych form rozliczeń Punktów w ramach Programu DTS Partner w celu zapewnienia atrakcyjności Programu, jak również z przyczyn techniczno-organizacyjnych lub w związku ze wzrostem kosztów przyznawania Nagród.
- Uczestnik może rozliczać Punkty maksymalnie 1 raz w miesiącu lub gromadzić je na Koncie Uczestnika przez cały okres trwania promocji i wykorzystać w ostatnim miesiącu tj. Grudniu 2021.
- Wymiana Punktów na Nagrody odbywa się na życzenie Uczestnika.
- Istnieje możliwość przełożenia zebranych Punktów na następny rok (okres obowiązywania Programu) pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia opiekunowi handlowemu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu promocji lub zamknięcia Programu DTS Partner informując o tym Uczestników za pośrednictwem strony internetowej www.partner.drukarkitoneryserwis.pl. Uczestnikowi będzie przysługiwało prawo do natychmiastowego rozliczenia zebranych Punktów. Po zakończeniu Programu, wykorzystanie Punktów zgromadzonych na Koncie Uczestnika nie będzie możliwe.
- Organizator ma 14 dni roboczych na dostarczenie Uczestnikowi Nagrody w ramach rozliczenia Punktów, tym samym zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku Nagród spowodowanego niezależnymi przyczynami (braki w magazynie dostawcy, kataklizm, strajki itp.). Informację o opóźnieniach będą przekazanie Uczestnikowi poprzez kontakt telefoniczny lub e-mail.
VI. Komunikacja z Uczestnikiem Programu
- Wszystkie informacje na temat funkcjonowania Programu DTS Partner oraz dokumenty do pobrania dostępne są na stronie www.partner.drukarkitoneryserwis.pl.
- Niniejszy Regulamin podaje się do wiadomości publicznej i wglądu w siedzibie Organizatora oraz na stronie www.partner.drukarkitoneryserwis.pl